В одном из магазинов торговой сети «Абсолют» в г. Улан-Уде республики Бурятии запущен проект с кассами самообслуживания «все в одном», который стал первым среди подобных проектов в России. В марте «АПМ Технолоджи» установила в нем системы самообслуживания POS Tower 100 от компании Wincor Nixdorf, позволяющие одновременно сканировать и оплачивать товар на одном устройстве. Покупатель при помощи аппаратов теперь оплачивает покупки без помощи кассира.
По мнению директора компании «АПМ-Технолоджи», людям нравится пользоваться такими устройствами, и их применение способствует повышению уровня и качества обслуживания. А возможность обойтись без кассира позволяет снизить расходы на персонал. Однако все больше людей сегодня предпочитают совершать покупки онлайн, но пока еще курьерская служба для интернет магазинов остается непременным атрибутом, не нашедшим себе замены среди автоматов.
Среди преимуществ касс самообслуживания Зацепин отмечает возможность установки нескольких касс взамен обычной, уменьшение очередей, а также уменьшение фактов краж со стороны персонала. Он считает, что касс самообслуживания больше защищены от краж, чем простые кассовые линейки. Для этого в установленных системах используется множество средств: специальные весы, звуковые и световые сигналы, видеоконтроль, передача в спорных случаях информации на станцию оператора.
