В год десятилетнего юбилея со дня выхода первого смартфона канадского производителя RIM (Research In Motion) компании вновь пришлось столкнуться с проблемами. Пользователи смартфонов BlackBerry в Европе, Африке и Среднем Востоке не могут должным образом пользоваться некоторыми услугами связи. Производитель в своем Twitter-аккаунте принес извинения владельцам и сообщил, что компания работает над решением данной проблемы.
Причинами подобных проблем является использование оборудования дата-центров самой RIM, а не только серверы оператора связи, при предоставлении клиентам беспроводных сервисов. Проблемы возникли при пользовании электронной почтой, загрузкой веб-страниц и фирменным чатом BBM.
Около года назад владельцы смартфонов канадского вендора уже сталкивались с проблемой при работе сервисов в глобальных масштабах. Как сообщили представители RIM, перебои были связаны с отказом ключевых инфраструктурных коммутаторов компании. Прошлогодние неполадки также касались электронной почты, чата и браузеров.
Напомним, что после пятикратного падения акций компании в 2011 году были произведены радикальные перестановки в руководстве компании. До сих пор устройства BlackBerry лидируют на рынке смартфонов более чем в 175 странах, и значатся вторыми по популярности смартфонами в мире.
Как сообщило РИА Новости, ссылаясь на данные ведущих российских операторов связи – «Вымпелкома» («Биланйна») и МТС, российские пользователи проблем с сервисами BlackBerry не испытывали. Во всем мире собственными сервисами связи RIM пользуются несколько десятков миллионов людей.